Kotimaan Energia on osa 1898 perustettua Hafslund-konsernia, jolla on pohjoismaissa yli miljoona sähköasiakasta. Kotimaan Energialta saa sähköä kaikkialle Suomessa. Sopimuksiin saa myös ilmastoystävällistä takuuvarmennettua uusiutuvaa energiaa, jossa sähkösopimuksen alkuperä on joko tuulisähköä, vesivoimaa tai aurinkosähköä. Yritys on sähkön jälleenmyyjä, mutta ei itse hoida sähkön siirtoa. Sähkönsiirto sopimuksen hoitaa paikallinen sähköntoimittaja.
Asiakasetuna Kotimaalta asiakkaat saavat tunti ilmaista sähköä vuoden jokaisena päivänä. Muuttaessa on myös ajankohtaisia etuja, jossa mahdollisuus saada esimerkiksi ilmaisia sähkötunteja, kun tekee muuttoilmoituksen Kotimaan Energian asiakkaana. Yritys on myös ASML reilun pelin jäsen ja noudattaa Asiakkuusmarkkinointiliiton sääntöjä.
Ympäristön suojelemisessa sähköyhtiö tukee tällä hetkellä Puhdas Itämeri hanketta John Nurmisen säätiön kautta. Kotimaan Energia Vihreä valinta -sopimuksesta lahjoitetaan suoraan rahaa Itämeren puhdistamiseen.
Asiakaspalvelu palvelee puhemissa ja sähköpostilla. Yhteyttä voi ottaa myös yhteydenottolomakkeella sivujen kautta.
Sähkön hinnoittelu
Sähkösopimuksien hinta määräytyy perusmaksusta, sähkön siirrosta ja sähkön myynnistä. Paikallinen verkkoyhtiö hinnoittelee sähkönsiirtohinnat ja kuluttaja voi kilpailuttaa sähkön myynnin osuuden. Kuluttaja voi valita millä perusteella haluaa maksaa omasta sähköstään. Asiakas voi valita pörssisähkön, jossa hinta vaihtelee jopa tunnin mukaan tai selkeän kuukausihintaisen sähkösopimuksen, jossa hintaan vaikuttaa vain se kuinka paljon kuluttaa sähköä kuukausittain. Määräaikaisiin sopimuksiin saa myös esimerkiksi kahdeksi vuodeksi saman hinnan kilowattitunti eli kWh hinnoitteluun. Tällöin maksetaan samaa hintaa sopimuskauden ajan oman kulutuksen mukaan.
Vertailua kannattaa tehdä oman kulutuksen mukaan tai sitten jos ei tiedä kulutusta, niin voi valita kiinteähintaisen sopimuksen jossa ei tuntihinta on sama vuorokauden ajasta riippumatta. Myös kiinteähintainen kuukausimaksullinen sopimus on hyvä, jos kotisi ei ole iso talo sähkölämmityksellä. Kiinteät paketit on tarkoitettu kerrostaloasuntoihin, jossa kulutus jää usein pieneksi vuositasolla.